软件总体收费标准是根据版本(如:高级版)和时长(如:1个月)共同决定
- 软件的有效期以服务市场后台的服务起止时间为准;
- 版本附带的额度是按自然月发放,每月第1天会【发放当月版本附带的额度】并【清零上个月已用的额度】
►注意:不管你是软件到期/续费/退款/升级……当月的已用额度都会在,要到下个月才能清零;比如你3月一共用了500个额度,3月份软件内会一直显示已用500,到4月1日才会变成已用0

例1-订购付费版 你在2024年3月19日订购了“高级版/1个月”
- 订购后的版本:高级版
- 使用的有效期:2024/03/19 11:00:00 至 2025/04/19 11:00:00
- 每月上货额度:3月有1000个上货额度;4月有1000个上货额度;
假设你4月已用300,过期后在4月25日又订购“高级版/1个月”,4月依然是1000个上货额度,且已用不会清零,软件会显示 已用 300 / 共 1000 4月25-4月30日只有700额度,因为300额度已被提前用掉了。
例2-续费同版本 你在2024年3月19日订购了“高级版/1个月”,3月25日又下单订购了“高级版/1个月”
- 使用有效期变为:2024/03/19 11:00:00 至 2025/05/19 11:00:00
- 每月上货额度变为:3月有1000个上货额度;4月有1000个上货额度;5月有1000个上货额度;
到期时间延长一个月,从原本的4月19号延长到了5月19号;4月依然只有1000个上货额度,增加了5月的1000个额度;
例3-升级高版本 你在2024年3月19日订购了“高级版/1个月”,3月25日又下单订购了“专业版/1个月”
- 使用有效期变为:2024/03/25 11:00:00 至 2025/04/25 11:00:00
- 每月上货额度变为:3月有2000个上货额度;4月有2000个上货额度;
①升级版本=退掉旧版本+补差价订购新版本;有效期变成新版本的有效期;额度也会变成新版本的额度;
②订购了试用版/免费版,在未过期的情况下再订购付费版,也属于升级版本,试用版/免费版会立即失效;
用户提问:当月高级版1000额度用完之后,我又买了高级版,怎么额度没有增加?
参考【例2-续费同版本】未过期的情况下订购相同版本属于续费,软件的使用有效期会延长了一个月,但是当月额度并不会叠加;
用户提问:想要增加上货额度,怎么买?
①软件内点击顶部的【额度充值】,按需购买;额度充值只用于增加软件有效期内的搬家额度,额度用完即止,不会延长软件的有效期。

②去服务市场补差价升级更高版本;(比如你当前高级版还没过期,点击订购专业版,平台会自动退订剩余的高级版进行补差升级)


用户提问:补差价升级提示:应付总额是小于等于0的,不允许购买。如何处理?
因为平台规则限制,升级后的版本价格要大于退款金额,需要选择购买更长周期(季度/半年/一年)或者更高版本。
用户提问:这个月刚买的,为什么会提示 可用额度不足/ 额度是负数/ 没有剩余额度了?
出现这个情况是因为:你的本月额度已经被上一个版本提前预支了。
举例:在3月15日订购了“专业版/1个月”,4月1日-4月15日期间 共使用了1500额度;过期前是 已用 1500 / 共 2000
在4月25日订购了“高级版/1个月”,已用额度要到下个月才会清零,所以此时软件是显示 已用 1500 / 共 1000
此时已用额度>可用额度了,所以会提示:可用额度不足/ 额度是负数/ 没有剩余额度,需要升级版本或者充值额度才可继续使用

PS:软件只有复制成功的商品才会消耗复制个数;(要注意的是:软件是在用户点击“下一步开始搬家”完就扣额度了~如若后面有复制失败、跳过等,会再返还额度)